Bantuan Pada Aplikasi PLN Mobile
- Pilih menu "Pengaduan" pada aplikasi.
- Pilih salah satu jenis pengaduan gangguan (Jenis gangguan hanya dapat diubah sebelum memilih ID Pelanggan/No. Meter).
- Pilih menu "Gunakan Titik Lokasi".
- Pastikan tagging koordinat lokasi gangguan telah sesuai, kemudian pilih "KONFIRMASI".
- Isi data lokasi yang sesuai mulai dari Provinsi, Kab/Kota, Kecamatan, hingga Desa/Kelurahan.
- Selanjutnya, pilih tombol "LANJUTKAN".
- Lampirkan foto kendala (bila ada), dan input deskripsi laporan, lanjutkan dengan memilih "KIRIM PENGADUAN".
- Pelanggan akan menerima Nomor Laporan dengan format: Gxxxxx.
- Pilih “OK”.
